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Operador de Caixa

Descrição

OPERADOR DE CAIXA

OPERADOR DE CAIXA É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PRINCIPALMENTE PELOS CÁLCULOS, RECEBIMENTOS E REGISTRO DE DIVERSOS PAGAMENTOS, VERIFICAÇÃO DE DOCUMENTOS E ASSINATURAS. ASSEGURAR AS REGULARIDADES DAS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS E FECHAMENTO DE CAIXA. ALÉM DAS ATIVIDADES MENCIONADAS REFERENTE AS ATRIBUIÇÕES DE OPERADOR DE CAIXA, TAMBÉM É POSSÍVEL CONTAR COM A PARTICIPAÇÃO NAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE.

Carga Horária do curso: 35 horas

Após a conclusão do curso, imprima na hora seu certificado válido em todo território nacional.

Certificados emitidos pela Nossa escola têm validade em todo o território nacional. Os cursos livres são válidos para comprovação de carga horária de atividade extracurricular, inclusive para programas internos de ascensão funcional, conforme o Dec. 5.154/2004 e para demais atribuições.

Os cursos livres de atualização são liberados pelo MEC e amparados pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9.394

Apresentação
Introdução
Conhecendo a empresa, seus produtos e serviços
Controle interno e fluxo de comandas
Abrindo o caixa
Recebendo o fundo de caixa
Registrando e cobrando as vendas
Cancelando vendas
Recebendo pagamentos
Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
Cancelando o cupom fiscal
Aceitando devolução de mercadorias
Efetuando procedimentos de sangria
Lidando com a fiscalização
De olho na satisfação do cliente
Fechando o caixa
Organizando os depósitos
Efetuando a leitura da memória fiscal
A fuga dos clientes
Serviços de atendimento
As gafes no atendimento
Impressões finais do cliente
Aspectos psicológicos do atendente
Os desafios do profissional de atendimento
Encantando o cliente
Noções de Contabilidade
Princípios da contabilidade
Normas técnicas
Patrimônio
Contas de resultados
Atos e fatos administrativos
Técnicas contábeis
Escrituração
Contas
Demonstrações contábeis
Análise das demonstrações contábeis
Operações com mercadorias
Avaliação de estoque
Depreciação e amortização
AVALIAÇÃO FINAL



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